A Avalo é a empresa. A Ionfi é nosso principal produto — a solução de pagamentos internacionais e compliance pela qual somos mais conhecidos. Em materiais formais, você frequentemente verá o nome escrito como Ionfi by Avalo. 

Não. A Avalo é a plataforma sob governança bancária que oferece às instituições reguladas acesso ao sistema financeiro dos EUA. A Ionfi by Avalo — nosso principal produto — é a solução de pagamentos internacionais e compliance que opera nessa plataforma. Os recursos e a supervisão regulatória ficam sob a responsabilidade dos nossos bancos parceiros nos EUA; nosso papel é tornar esse acesso funcional, em conformidade e eficiente para as instituições dos dois lados da rede. 

A Avalo tem sede nos Estados Unidos. Nossos clientes são principalmente instituições financeiras reguladas na América Latina, no Caribe, na Europa e na África, realizando transações de e para os EUA por meio da nossa rede de bancos parceiros. 

Trabalhamos com bancos regulados, fintechs e instituições financeiras que precisam de acesso confiável e em conformidade com as diretrizes do sistema financeiro dos EUA. Nossos clientes típicos são instituições de pequeno e médio porte — sofisticadas o suficiente para exigir uma infraestrutura robusta, pouco atendidas pelos maiores bancos dos EUA e em busca de uma contraparte que opere de forma alinhada às suas necessidades. 

Reunimos tudo o que fazemos sob uma única marca corporativa — Avalo. A Ionfi continua sendo nosso produto principal e segue exatamente como hoje. A mudança busca trazer mais clareza, sem alterar nossas capacidades: uma única empresa e uma forma consistente de nos apresentarmos a clientes, parceiros e órgãos reguladores. 

A Ionfi dá aos nossos clientes acesso ao sistema financeiro americano por meio de contas nominativas em nossos bancos parceiros nos EUA. Os recursos ficam custodiados pelo banco parceiro. As atividades são monitoradas por nossa estrutura de compliance. As transações são processadas pelo Fedwire e por outras infraestruturas de pagamentos domésticos — com rapidez, rastreabilidade e sob os mesmos padrões que uma instituição financeira dos EUA aplicaria às próprias operações. 

Os recursos são custodiados por nossos bancos parceiros americanos regulados, em contas nominativas em nome dos nossos clientes. A Avalo não custodia recursos de clientes. Esse é um princípio fundamental do modelo — e uma das razões pelas quais órgãos reguladores e equipes de compliance têm total confiança nessa estrutura. 

Uma conta nominativa é exatamente o que o nome sugere: uma conta em um banco parceiro americano, nominativa à instituição cliente, e não agrupada (pooled) com outras. Isso é importante porque proporciona aos nossos clientes a transparência, a rastreabilidade e a clareza operacional esperadas pelos órgãos reguladores e pelas contrapartes — algo que estruturas pooled ou omnibus nem sempre oferecem. 

A Avalo opera dentro de um modelo sob governança bancária. Isso significa que nossos bancos parceiros definem as diretrizes, nossa estrutura de compliance é desenvolvida para atender às exigências dos órgãos reguladores, e cada transação é monitorada segundo padrões regulatórios americanos e globais. Operamos dentro do mesmo arcabouço em que os bancos confiam — não ao redor dele. 

O compliance está no centro de nossas operações, não à margem delas. Nossa estrutura de KYCC (Know Your Client’s Customer) oferece aos nossos bancos parceiros visibilidade de toda a cadeia de atividades por trás de cada transação — não apenas da contraparte imediata. É isso que nos permite operar dentro de um modelo sob governança bancária que atende às exigências dos órgãos reguladores de nossos bancos parceiros, e não apenas às nossas. 

Trabalhamos principalmente com instituições financeiras reguladas — bancos, fintechs e Money Services Businesses (MSBs) licenciadas — que precisam de uma contraparte sólida para operações internacionais de e para os EUA. Se você é uma instituição de médio porte que valoriza agilidade, rigor em compliance e um modelo operacional baseado em relacionamentos, esse é o perfil que melhor atendemos. 

Não trabalhamos com entidades não reguladas, nem com instituições que não estejam preparadas para operar dentro de uma estrutura que prioriza o compliance. Nossos bancos parceiros definem os padrões e nós garantimos o seu cumprimento — isso protege todos os participantes da rede. 

Os prazos de onboarding variam conforme a instituição e o perfil de atividade, mas nosso modelo foi desenvolvido para oferecer um processo mais ágil do que uma relação tradicional de correspondência bancária nos EUA. A maioria dos nossos clientes está operacional dentro de algumas semanas após concluir a due diligence — não meses. 

A precificação é estruturada com base no perfil de atividade de cada cliente e é discutida diretamente como parte da conversa de onboarding. Apresentamos o modelo de precificação com transparência assim que entendemos as necessidades e os objetivos da sua instituição. 

A forma mais rápida é por meio deste formulário de contato em nosso site. Um membro da nossa equipe responderá em até um dia útil. 

Sim. A plataforma da Avalo foi desenvolvida com uma arquitetura API-first, com integrações REST e via webhooks com sistemas de core bancário, ERP e gestão de riscos — além de outras opções de conectividade adaptadas à forma como nossos clientes já operam. 

Suportamos transações em mais de 100 moedas, com foco principal em fluxos de e para os EUA para clientes na América Latina, no Caribe e na Europa. 

Cada cliente conta com pontos de contato dedicados em nossa equipe — e não com uma fila de chamados. O suporte está disponível por telefone e e-mail, e nossas equipes de compliance e operações podem ser contatadas diretamente sempre que uma situação exigir um atendimento personalizado.